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Dernière mise à jour : [19juin2026]
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229 rue Saint Honoré
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Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
Livraison suivie : 5 à 9 jours ouvrés après expédition
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Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
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Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retours et remboursements.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire.
En plus du droit légal de rétractation, Selya propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après réception.
Conditions :
produit non utilisé
emballage d’origine
preuve d’achat
Après réception et validation du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous sous 48 heures avec photos.
Nous proposerons :
remplacement
remboursement
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d’une mauvaise utilisation du produit
de dommages indirects
de retards de transport
Conformément au droit français, vous bénéficiez :
de la garantie légale de conformité (2 ans)
de la garantie contre les vices cachés
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
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